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国庆节来临,外贸人要注意的4个出货事项

2019-09-26 来源:

还有几天就是国庆长假了

有业务员提问:

还有一批货没出,是国庆节前出货好还是节后呢?


小建议:

如果你单证能保证完成,是可以国庆前出货的。但国庆前出货拖车比较紧张,要提前订舱并联系好拖车。一定要量力而行,跟客户坦诚说明情况,必须把发货前工作基础做扎实。

其实国庆前国庆后的问题都不大,年底才是大问题。农历腊月一到,各种慢、各种堵、各种缺,所以不管是国庆放假还是过年放假,尤其要注意以下这些问题:


船舱爆满


预定!预定!预定!重要的事情说三遍,船公司一般提前2周就接受订舱。实货待出的也就罢了,还在生产的一定要根据货物生产速度,预估出货时间,提前订舱。但虚订舱也得有一定的基础,千万不要为了抢舱位而抢舱位,到头来没有出货还得赔上取消舱位费。


更改多、交货晚

很多货主往往在最后要走货的关键时刻再来要求改这个换那个的,给顺利出货造成不小的麻烦。节前出货一定要给提前做好准备,一切从谨,一切从严,一切从早,变动要小。


拖卡调度难

你放假司机也放假,一车难求在节前表现尤为突出。即使能联系上,有时候也来得及拖柜却来不及送柜,等送的时候却过了截港期。提前预定,并预留足够的截港时间是十分必要的。


单证错误信息繁多

越到紧要关头,越不能慌。信用证、提单等重要单证一定要仔细核对,防止遗漏错误信息,影响上船和提货。


作为一个成功的业务员

更会利用一个重大的节日来做营销


建议大家,放假前做好如下工作:

你给你的老客户发通知了吗?

提前发给他们放假通知,告知多少天以后我们将迎来我们的假期,如要订货或者询价,附上私人电话以便客户可以随时联系到人。不要放过任何一个客户,哪怕就问了一次价格就一年没有联系的客户,只是一封邮件而已,不要吝啬!


除了上述内容外,还要打电话给以下客户:


1、已合作客户:

肯定是感谢一下客户对我们的信任。


2、联系不错的客户:

一个电话,表达虽然还没有合作,但几年很大的收获就是认识您,希望之后我们一定要合作。当然,如果你能告诉我,我做的哪点让您不满意所以不合作,那就是我最好的礼物了。


3、正在攻坚的客户:

这类客户可能不跟你聊什么私人话题,但是放假了,还是要表示一下的。就说,很遗憾没有在节前完成这次订单,放假期间您有任何问题还可以继续找我,我会随时解决,希望我们可以很快合作。


应收货款将到期, 你给客户发对账单了吗?

放假时间较长,如果有即将到期的应收账款,是不是应该提前几天发给客户确认呢?这样做,一方面保留了与客户之间来往邮件;另一方面间接向客户确认了债权。如果万一出现买方拖欠、破产等情况,可以立即向中国信保报损,保障自身的权益。


你的邮箱设置自动回复了吗?

一些国外客户有可能不了解中国的假期,就发来询盘或者其他的邮件,为了防止假期太嗨忘记查邮件,还是需要设置自动回复。


你记录重要客户、船公司联系方式了吗?